よくあるご質問集

当店によくいただく質問を集めました。お問合せの前にご一読いただけますと幸いです。
ダイビングについて
クジラスイム・ホエールウォッチングについて
沖永良部島アクセス・ツアーについて

ご予約について ご質問一覧

ご予約について
Q1.ネットから予約をしたのですが、受付メールがきません。
Q2.ネットから予約をしてから3営業日をすぎても、予約可否のメールがきません。
Q3.電話で予約をすることはできますか。
Q4.予約をしましたが、都合で行けなくなりました。キャンセルできますか。
Q1.ネットから予約申し込みをしたのですが、受付メールがきません。

お問合せご予約時に入力されたメールアドレスに誤りがあったり、携帯電話、ウィルスソフトなどで受信拒否をされている場合、当店からの受付メールが届かないことがあります。受付メールはお申込み後、回線状況にもよりますが、すぐに送信されます。 確認メールが返信されない場合、当店より予約可否メールをお送りすることができません。連絡可能なメールアドレスをお問合せページよりお知らせください。当店にて確認できない場合はお電話にて確認させていただく場合がありますので、ご了承ください。

Q2.ネットから予約をして3営業日をすぎても、予約可否のメールがきません。

操作ミスや何らかの障害などで、申し込みが届いていないことが考えられます。お手数ですが、当店までお電話にて、ご確認くださいますようお願いいたします。

Q3.電話で予約をすることはできますか。

はい、承っております。お電話の場合ご利用日の前日までご予約が可能です。

Q4.予約をしましたが、都合で行けなくなりました。キャンセルできますか。

当店の受入れ可能な人数が限られておりますため、 ご予約完後のキャンセルについてはキャンセル料100%を申し受けます。できるだけキャンセルはされないようお願いします。ご予約のながれをお読みいただき、ご了承の上ご予約・お申込ください。
ご予約のながれ

クジラスイム・ホエールウォッチング

クジラスイム
Swimming with Humpback Whales

大人気

水中でザトウクジラに会う素晴らしい体験・クジラスイム!
開催期間:毎年1月下旬~3月中旬 ご予約開始日:毎年10月より
クジラスイム・ホエールウォッチング

沖永良部島洞窟探検ケイビング

沖永良部島の洞窟探検ケイビングツアーCaving Tour

大人気

沖永良部島の貴重な自然遺産に行くケイビングツアー(鍾乳洞・洞窟探検)です。単独でも体験ダイビングと一緒にお申込みも可能です。
ケイビング(鍾乳洞・洞窟探検)ツアー

ライトトラップ浮遊期幼魚

ライトトラップ・ナイトダイビング
最高の潮周りで開催する
「沖ナイト」!

Light Trap Night Diving

大注目

不思議なかたちとキラキラ光る浮遊期幼魚に出会うナイトダイビングです。
期間:2月~6月(通年開催)
ライトトラップ・ナイトダイビング

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