ご予約のながれ

ご予約のながれ

インターネットでのお申込みから予約完了までは、かんたん３ステップです。お気軽にお申込ください。

• ご予約の前に
• 受付期限・ご利用条件
• ご精算・お支払い方法

1.ご予約申し込み

スマートフォンやパソコンで、ネットの予約画面より、必要事項を入力・送信します。

2.受付メールの受信

当店より「受付確認メール」を送信（自動応答）しますので、送信されたお申し込み内容をご確認ください。

3.予約完了

当店より「予約完了メール」をお送りしますので、ご確認いただき予約完了です。
満席の場合などは、空席のある日をご案内いたします。

1.ご予約申し込み

スマートフォンやパソコンで、ネットの予約画面より、必要事項を入力・送信します。

2.受付メールの受信

当店より「受付確認メール」を送信（自動応答）しますので、送信されたお申し込み内容をご確認ください。

3.予約完了

当店より「予約完了メール」をお送りしますので、ご確認いただき予約完了です。
満席の場合などは、空席のある日をご案内いたします。

• Step2で自動返信される「申込み受付メール」が数分以上経過しても届かない場合は、お申込み時に入力されたメールアドレスが間違えている可能性があります。再度お申込みいただくか、お電話にてお知らせください。
• 迷惑メール設定・ウィルスソフトなどでお客様にてメールの受信制限をされている場合、当店からの確認メールが届かないことがあります。メール受信設定で「@mugamuga.com」を受信可能な設定にしてからご予約・送信ください。
• 自動返信メール、当方からの返信が来ない場合、迷惑メールフォルダに振分けられていないか、今一度ご確認ください。
• 当ウェブホームページは安全にご利用いただくため、SSL (Secure Socket Layer)を使用し全項暗号化しています。

ご予約の前に

クジラスイム・ホエールウオッチング開催期間（１月下旬～３月上旬）ご予約の前に

クジラスイム・ホエールウオッチング開催期間（１月下旬～３月上旬）は特にご予約の前に空き状況をご確認ください。 ご希望日がすでに定員に達している場合などに、空いている日程をご案内しています。

ご予約申込みについて

ご予約は、インターネット・お電話にてご利用の３日前まで受付しております。
２日目以降は、直接お電話にてお問合せ・お申込みください。空き状況については事前にお問合せください。
ご予約完了後は所定のキャンセル料金が発生しますので、旅行日程が確定してからお申し込みください。
万一キャンセルされる場合は、必ずお電話にてご連絡をお願いします。

ご利用条件・キャンセル規定

• 予約完了後お客様のご都合によるキャンセルについては、100％のキャンセル料金が発生します。
  旅行日程が確定してからお申し込みいただけますようお願いいたします。予約完了後の日程変更は空きがある場合１回のみ対応となります。
• 天候などにより飛行機・フェリーなど交通機関が欠航の場合のみ、キャンセル適用外とさせていただきます。

ご精算・お支払い方法

ご利用最終日にご精算となります。
現金、クレジットカード決済、PAYPAYスマホ決済がご利用いただけますので、どうぞご利用ください。

• クレジット決済ご利用時、まれにJCBなどご利用時のカード会社によりセキュリティチェックが必要な場合がございますので、予めご了承ください。詳しくは下記のリンクをご参照ください。
  JCB不正使用防止のためにご協力ください

お電話でのお問合せ

インターネットでのご予約・お問合せ