沖永良部島むがむがダイビング　ご予約のながれ

ご予約のながれ

インターネットでのお申込みから予約完了までは、かんたん３ステップです。お気軽にお申込ください。

• Step2で自動返信される「申込み受付メール」が数10分以上経過しても届かない場合は、お申込み時に入力されたメールアドレスが間違えている可能性があります。再度お申込みいただくか、お電話にてお知らせください。
• 携帯電話のメールアドレスでお申し込みの際、mugamuga.com ドメインが受信可能な設定でない場合、「申込み受付メール」「予約完了メール」は届きません。あらかじめ設定の変更をお願いします。
• 予約申込みのページは、安全にご利用いただくために、SSL (Secure Socket Layer)を使用し暗号化していますので、ご安心ください。

ご予約の前に

• 旅行日程や利用日が決まったら当店まで、空き状況をお問い合わせ下さい。
• お客様にてツアー(または航空券・ホテル等個人手配)の予約を行い、当店のご予約をしてください。

• 旅行日程が確定してからご予約下さい。クジラスイム期間中の週末・連休は混雑が予想されますので、日程が決まり次第なるべくお早めにご予約下さい。
• 事前に空き状況を確認せずにご予約いただくこともできますが、ご希望に添えない場合もありますのでなるべく事前にご確認・お問合せ下さい。
• 当店以外のご予約（ツアー、航空券、ホテル、フェリー等）に関してはお客様の自己責任となりますのでご了承ください。
• 予約完了後のキャンセルについては、キャンセル料100％となります。予めご了承の上お申し込みください。

ご予約方法

ご予約は、インターネット・お電話にて受付しております。空き状況についてはお電話にてお問合せください。ご予約完了後は所定のキャンセル料金が発生しますので、旅行日程が確定してからお申し込みください。
万一キャンセルされる場合は、必ずお電話にてご連絡をお願いします。

ご予約お申込み	受付期限
インターネット	ご利用当日の３日前まで
電話(受付8：00-18：00)	ご利用当日の２日前～前日まで 当日のご予約は空席のある場合は受付しますので、朝8時など早目にお電話下さい。

ご利用条件・キャンセル規定

取り消し日（実施日から起算）	キャンセル料
特 例	新型コロナ感染症関係での（自身が感染した、周りの誰かが感染し、濃厚接触者になった、沖永良部島が入島制限がかかったなど）キャンセルの場合、特例として、キャンセル料金はかかりません。
予約完了後～当日・無連絡	包括料金の全額を申し受けます。
日程変更日（実施日から起算）	日程変更料
予約完了後～８日前まで	空きがある場合1回のみ対応。

• 予約完了後お客様のご都合によるキャンセルについては、100％のキャンセル料金が発生します。
  旅行日程が確定してからお申し込みいただけますようお願いいたします。予約完了後の日程変更は空きがある場合１回のみ対応となります。
• 天候などにより飛行機・フェリーなど交通機関が欠航の場合のみ、キャンセル適用外とさせていただきます。